Política de privacitat

Responsable del tractament

Guillem Rusiñol (L'Acadèmia de Vic), NIF 47846793P, amb domicili al C/ Sant Miquel dels Sants, 1, 08500 Vic (Barcelona). Correu electrònic: [email protected]. Telèfon: 604 95 79 95. No hi ha designat cap delegat de protecció de dades: per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu a aquest correu amb l'assumpte «Protecció de dades».

Finalitats i base legal de cadascuna

Fem servir les teves dades per a finalitats separades, i cadascuna té la seva base legal. (1) Respondre les consultes i peticions d'informació que ens fas pel formulari de contacte, pels formularis «Vols que t'informem?», per la reserva de plaça, per la calculadora de notes de tall, per WhatsApp, per telèfon o per correu: l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b del RGPD) i, quan la petició no té a veure amb contractar classes, el teu consentiment (art. 6.1.a). (2) Enviar-te els recursos gratuïts que demanes (dossiers, correccions, apunts) i, només si ho marques, avisar-te dels recursos nous: el teu consentiment (art. 6.1.a). (3) Gestionar el programa de recomanacions: el teu consentiment (art. 6.1.a); el nom de la persona recomanada només serveix per reconèixer la recomanació si s'inscriu. (4) Prestar el servei de la Sala d'estudi (compte, progrés, notes, simulacres, prova de nivell, pla d'estudi, xat de dubtes, peticions d'explicació d'exercicis, registre dels PDF que descarregues i moderació): l'execució del servei que demanes en registrar-te (art. 6.1.b). (5) Enviar-te comunicacions comercials de L'Acadèmia de Vic per correu o WhatsApp (ofertes de classes i cursos, recordatoris del teu progrés): només amb el teu consentiment específic, que dones en una casella separada, opcional i desmarcada (art. 6.1.a del RGPD i art. 21 de la Llei 34/2002, LSSI); el pots retirar quan vulguis sense que afecti el servei. (6) Enviar el teu informe de progrés a la família, si tu ho demanes: el teu consentiment i el de la família, que confirma l'adreça (art. 6.1.a); vegeu «Sala d'estudi: informe PAU per a la família». (7) Que el teu professor de l'institut vegi el teu progrés de la seva matèria, si et vincules al seu grup de classe: el teu consentiment (art. 6.1.a); vegeu «Espai per a professors i grups de classe». (8) Prestar l'espai de professor als docents que el demanen: l'execució del servei (art. 6.1.b). (9) Gestionar els avisos d'error de les explicacions i continguts del banc d'exàmens: el teu consentiment en enviar l'avís (art. 6.1.a). (10) Protegir el xat i els altres alumnes (moderació, bloqueig dels comptes expulsats i límits contra l'abús): l'interès legítim de garantir un espai segur (art. 6.1.f). (11) Saber com s'utilitza el web: amb Google Analytics, només si acceptes les cookies d'analítica (consentiment); amb les estadístiques pròpies de visites, que no fan servir cookies ni identifiquen ningú, el nostre interès legítim a millorar el web (art. 6.1.f); vegeu «Analítica web i estadístiques pròpies». (12) Publicar frases d'exalumnes al web (nom de pila, curs i opinió): només amb el consentiment de l'alumne o, si és menor, de la família (art. 6.1.a).

Quines dades tractem

Consultes, reserves, recomanacions i recursos: nom, telèfon o correu, curs, assignatures i el que ens escrius (a la calculadora, també les notes que hi introdueixes i el grau que busques). Sala d'estudi: les dades de l'apartat «Sala d'estudi: quines dades recollim». Informes a la família: el correu del familiar i el contingut de l'informe. Espai de professors: nom, correu, institut, matèria i curs del professor. Avisos d'error del banc: el text de l'avís, l'exercici i, si el poses, el teu correu. Analítica: identificadors de cookies (només amb consentiment) i estadístiques de visites sense identificar ningú. No tractem categories especials de dades (salut, ideologia, etc.) i no et demanem mai que n'escriguis.

Conservació de les dades

Consultes, peticions d'informació, reserves de plaça, recomanacions i peticions de recursos: fins a 2 anys des del darrer contacte, o abans si ens demanes que les esborrem (aquest esborrat el fem manualment; si vols que ho fem abans, demana-ho). Avisos de recursos nous i comunicacions comercials: fins que et donis de baixa; després guardem només la data de la baixa per no tornar-te a escriure. Sala d'estudi: mentre tinguis el compte; s'esborra automàticament als 12 mesos sense activitat (vegeu «Sala d'estudi: quant temps les guardem»). Informes a la família i grups de classe: fins al 30 de setembre posterior al final del curs (vegeu els apartats corresponents). Espai de professors: fins que l'esborra el professor o als 12 mesos sense activitat. Avisos d'error del banc d'exàmens: fins que l'avís s'ha resolt; l'esborrat és manual. Registre dels correus que enviem (amb l'adreça emmascarada): 90 dies. Google Analytics: 14 mesos. Les estadístiques pròpies de visites no contenen dades que identifiquin ningú i es conserven de manera indefinida en forma estadística. Un cop passat el termini, les dades s'esborren o, si una llei ho exigeix, es bloquegen durant el temps de prescripció de les responsabilitats legals.

Destinataris

No cedim les teves dades a cap tercer, excepte si ho exigeix una llei o si tu ho demanes expressament: el familiar a qui envies l'informe i el professor al grup del qual et vincules reben només les dades que s'indiquen als apartats corresponents. Les tracten per encàrrec nostre, amb contracte de tractament de dades, els proveïdors tecnològics de l'apartat següent, que només les poden fer servir per prestar-nos el servei.

Encarregats del tractament i transferències internacionals

Base44 (Base44 Ltd., grup Wix.com, Israel): allotjament de academiadevic.com i de la Sala d'estudi, base de dades, comptes i inici de sessió (també quan entres amb Google), emmagatzematge privat dels fitxers del xat, generació del PDF dels informes, correus del compte (verificació i contrasenya) i de reserva quan el nostre proveïdor de correu falla, registres tècnics de les pàgines que visites dins l'app quan has iniciat sessió, i la funció d'intel·ligència artificial integrada a la plataforma que redacta, a partir d'un dubte ja resolt al xat (text i fins a 4 imatges), l'esborrany anònim de la pàgina pública de pregunta i resposta. Israel té una decisió d'adequació de la Comissió Europea. Segons el llistat de subencarregats de Base44, la base de dades (MongoDB) i el correu de la plataforma (SendGrid) es tracten als Estats Units amb empreses adherides al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o amb clàusules contractuals tipus. Brevo (Sendinblue SAS, París, França): enviament dels correus de la Sala d'estudi (benvinguda, recordatoris i ofertes si hi has consentit, informes i confirmacions a la família, avisos interns a l'acadèmia), amb remitent [email protected]; les dades es tracten a la Unió Europea. Cloudflare (Cloudflare, Inc., Estats Units): allotjament i distribució de la web pública del banc d'exàmens (examens.academiadevic.com); serveix les pàgines i, com qualsevol servidor web, tracta tècnicament l'adreça IP de les visites per lliurar-les i protegir-les d'abusos; la transferència als Estats Units es fa amb les garanties de l'acord de tractament de dades de Cloudflare (Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i clàusules contractuals tipus). Google (Google Ireland Ltd. i Google LLC, Estats Units, Marc de Privacitat de Dades UE-EUA): Google Analytics només si acceptes les cookies; la bústia de correu de l'acadèmia ([email protected]), on rebem els avisos dels formularis i de la Sala i on ens escrius; l'inici de sessió amb Google si el tries (Google sap que entres a la nostra app, però no rep les teves dades de la Sala), i el mapa de Google Maps, que només es carrega quan prems «Mostra el mapa». WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grup Meta): només si ens hi escrius o si has acceptat que t'hi contactem; els missatges es regeixen també per la política de privacitat de WhatsApp. IONOS gestiona el domini i el DNS i no tracta dades personals dels usuaris del web per compte nostre. Les explicacions dels exercicis del banc d'exàmens les escriuen o graven els professors de l'acadèmia; cap proveïdor d'intel·ligència artificial no rep dades teves per aquesta finalitat.

Sala d'estudi: quines dades recollim

Si et registres a la Sala d'estudi (només per a alumnes de 1r i 2n de Batxillerat de 14 anys o més), recollim: nom i cognoms, curs, correu electrònic del compte, telèfon o WhatsApp, institut, població i el grau universitari que vols fer; si el tens, el codi del grup de classe del teu professor; les assignatures que tries que faràs a la PAU; les declaracions i els consentiments que marques, amb la data en què els dones o els canvies (haver llegit la política i acceptat les normes, tenir 14 anys o més, l'acceptació de les normes del xat i, si ho tries, rebre informació de l'acadèmia); la teva activitat d'estudi (les notes de 0 a 10 que et poses a cada exercici del banc d'exàmens PAU, els simulacres i la prova de nivell que fas i les seves notes, temes marcats com a fets, solucions comentades obertes, dies d'estudi, els clics al botó «Vull una classe» i les peticions «Demana que l'expliquem»); els missatges, fotos, PDF i enllaços a exercicis que envies al xat del teu curs, i, si ho actives, el correu de la família i els informes enviats. De les fotos se'n treuen les metadades (com la ubicació) al teu navegador abans d'enviar-les.

Sala d'estudi: per a què les fem servir

Per gestionar el teu compte i l'accés al xat; per mostrar-te el teu progrés i les notes; per moderar el xat i respondre els dubtes; per avisar l'acadèmia dels registres nous, dels dubtes pendents i dels exercicis més demanats; per calcular els teus temes forts i febles i el teu pla d'estudi fins a la PAU; per proposar-te una classe quan un tema et costa (només dins de la Sala), i, només si hi has donat el consentiment, per enviar-te correus de L'Acadèmia de Vic (benvinguda, recordatoris del teu progrés i ofertes de cursos abans de la PAU) i per contactar-te per WhatsApp. Cada correu porta un enllaç per donar-te de baixa amb un sol clic. L'acadèmia pot veure al seu panell les teves dades, assignatures, progrés i temes febles per poder-te oferir ajuda, i una llista orientativa dels alumnes a qui una classe podria anar bé; només et contacta si has acceptat rebre comunicacions, i no pren cap decisió automatitzada que tingui efectes jurídics sobre tu. La base legal és la prestació del servei que demanes; el consentiment comercial és opcional i el pots retirar quan vulguis des del teu perfil. Els altres alumnes només veuen el teu nom de pila i la inicial del cognom; mai el telèfon, el correu ni l'institut. Alguns dubtes resolts es poden publicar al web com a pàgina de preguntes i respostes, sempre redactats de nou i de manera anònima, sense fotos ni cap dada que identifiqui ningú, i només després que l'acadèmia els revisi.

Sala d'estudi: «Demana que l'expliquem»

A cada exercici de la PAU del banc pots prémer «Demana que l'expliquem». Quan ho fas, desem qui ho ha demanat (l'identificador del teu compte i el teu nom), quin exercici i quan. Ho fem servir només perquè els professors de l'acadèmia decideixin quins exercicis expliquen primer. Base legal: l'execució del servei de la Sala que has demanat (art. 6.1.b del RGPD). Les explicacions que publiquem són públiques i no porten cap dada teva: ni el nom, ni el fet que l'hagis demanada tu. Ningú més que l'acadèmia no veu qui ha fet cada petició. Conservació: com la resta de dades de la Sala (mentre tinguis el compte; s'esborren amb el compte o als 12 mesos sense activitat).

Sala d'estudi: quant temps les guardem

Mentre tinguis el compte. Si l'esborres des del perfil, s'esborren les teves dades personals, el progrés, les notes, els informes a la família, les vinculacions a grups i el contingut dels teus missatges (els teus missatges del xat queden com a «Compte esborrat», sense text ni fitxers, i els intents de simulacre queden anònims per a estadístiques). Si el compte passa 12 mesos sense activitat, l'esborrem automàticament. Si algú és expulsat del xat per incomplir les normes, guardem només una empremta xifrada (no llegible) del correu i del telèfon per impedir que es torni a registrar, i un registre intern de l'acció de moderació. Els fitxers del xat són privats: només els poden obrir els membres del xat i l'acadèmia, amb enllaços temporals.

Sala d'estudi: informe PAU per a la família

Responsable: L'Acadèmia de Vic (dades de contacte a dalt). Finalitat: enviar a la persona de la família que tu indiquis un informe del teu progrés a la Sala d'estudi (nom i cognoms, curs, exercicis puntuats i mitjana per tema, temes forts i febles, simulacres, prova de nivell i recomanacions), en un correu i en PDF, quan tu ho demanes o, si actives l'opció, el dia 1 de cada mes si hi ha dades noves. Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a del RGPD), que dones marcant una casella desmarcada i declarant que tens 14 anys o més (art. 7 de la LOPDGDD), i el consentiment de la família: el primer correu a una adreça nova només li demana que confirmi que vol rebre els informes, i fins que no ho confirma no s'hi envia cap dada de progrés. Destinataris: només la persona de l'adreça que indiques; Brevo envia els correus i Base44 genera el PDF, tots dos com a encarregats del tractament. No ho cedim a ningú més i no fem servir l'adreça de la família per a publicitat ni per contactar-la per cap altre motiu. Conservació: l'adreça de la família, mentre la tinguis al perfil (s'esborra amb «Atura els informes a la família» o en esborrar el compte); cada informe enviat (la còpia de les dades i l'enllaç al PDF), fins al 30 de setembre posterior al final del curs en què es va generar; els informes pendents de confirmar, 30 dies. Drets: pots aturar els informes amb un clic des de la Sala (retirar el consentiment no afecta els enviaments anteriors); la família pot deixar de rebre'ls amb l'enllaç de cada correu, i tots dos podeu exercir els drets de l'apartat «Drets de les persones interessades» a [email protected].

Espai per a professors i grups de classe

Per als alumnes. Responsable: L'Acadèmia de Vic. Finalitat: que el teu professor de l'institut faci el seguiment acadèmic del grup de classe de la seva matèria (progrés per tema i feina assignada). Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a del RGPD): només t'hi vincules si escrius el codi del grup, declares que tens 14 anys o més (art. 7 de la LOPDGDD) i marques la casella després de veure la llista del que veurà el professor. Destinatari: el professor que ha creat el grup. Veu el teu nom i cognoms, quants exercicis has puntuat de la seva matèria i la mitjana per tema, els temes d'aquesta matèria per sota de 5 i si has fet la feina que t'assigna, i ho pot exportar en un full de càlcul (CSV) que només conté aquest progrés acadèmic. No veu mai el teu correu, el telèfon, la població, les notes d'altres assignatures, els simulacres, el pla d'estudi ni el xat. El professor ha acceptat unes condicions d'ús (academiadevic.com/professors/condicions) que només li permeten fer servir aquestes dades per al seguiment acadèmic dels seus alumnes. Conservació: mentre siguis al grup. Si en surts, el professor deixa de veure les teves dades a l'instant i el registre de la vinculació s'esborra al cap de 30 dies; si el professor tanca el grup, deixa de veure-les fins que el reobri, i tu en continues podent sortir. Cada grup, amb les vinculacions i les feines, s'esborra el 30 de setembre posterior al final del curs. Drets: pots sortir del grup amb un clic des del teu perfil (retirar el consentiment no afecta el que el professor ja hagi vist), i exercir la resta de drets a [email protected].

Per als professors. Recollim el nom, el correu, l'institut, la matèria i el curs per prestar-te l'espai de professor (execució del servei que demanes, art. 6.1.b del RGPD) i per avisar l'acadèmia del registre; no t'enviem publicitat. Els alumnes vinculats al teu grup veuen el teu nom. Les dades es conserven mentre facis servir l'espai: si l'esborres des del panell, o si passen 12 mesos sense activitat, s'esborren l'espai, els grups, les vinculacions i les feines. Guardem la data i la versió de les condicions d'ús que has acceptat. L'acadèmia veu quins professors i grups hi ha i quants alumnes hi són vinculats.

Alumnes menors d'edat

Molts alumnes de la Sala d'estudi tenen entre 14 i 17 anys. D'acord amb l'article 7 de la LOPDGDD, a partir dels 14 anys pots donar tu mateix el consentiment per registrar-te; per sota dels 14 anys caldria el consentiment del teu pare, mare o tutor, i per això el formulari no et deixa registrar-te si no declares que tens 14 anys o més. Ho tornem a demanar, amb una casella desmarcada, abans de vincular-te a un grup de classe i abans d'enviar el teu informe a la família: si tens menys de 14 anys, no ho pots fer sense aquest consentiment. Si sabem que un compte és d'un menor de 14 anys, l'esborrem. A més: (1) recollim només les dades necessàries per al servei; (2) les comunicacions comercials són sempre opcionals, van en una casella separada que ve desmarcada, i les pots retirar quan vulguis des del perfil o amb l'enllaç de baixa de qualsevol correu; (3) mai fem perfils amb finalitat publicitària fora de l'acadèmia ni cedim les dades a tercers; (4) els altres alumnes només veuen el teu nom de pila i la inicial del cognom; (5) si ets menor d'edat, et recomanem que en parlis amb el teu pare, mare o tutor, que també poden exercir els teus drets escrivint a [email protected].

Banc d'exàmens PAU (examens.academiadevic.com)

La web pública del banc d'exàmens no demana registre, no fa servir galetes i no carrega tipografies ni scripts de tercers; l'allotja Cloudflare (vegeu els encarregats). Si fas servir el botó «Has trobat un error?» d'una explicació, guardem el text que escrius, l'exercici i, si el poses, el teu correu (opcional) per poder-te respondre; per evitar abusos guardem només una empremta xifrada de l'origen, no l'adreça IP. Ho esborrem quan l'avís ja s'ha resolt. Els botons «Marca el teu progrés» i «Demana que l'expliquem» porten a la Sala d'estudi i només funcionen amb compte.

Analítica web i estadístiques pròpies

Google Analytics: només si acceptes les cookies d'analítica, fem servir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) amb el mode de consentiment, per saber de manera estadística com s'utilitza el web. Fins que no acceptes, no es carrega cap script de Google ni s'hi envia cap dada. No hi enviem el teu nom, el telèfon ni les respostes que escriguis; els senyals publicitaris de Google estan desactivats. Estadístiques pròpies: a més, el web desa a la nostra base de dades (Base44), sense cookies i sense consentiment previ, quina pàgina es visita, de quin lloc web es ve (només el domini), si és mòbil o ordinador, els clics als botons de WhatsApp, telèfon i correu, i un identificador aleatori que només dura mentre tens la pestanya oberta (sessionStorage) per comptar visites d'una mateixa sessió. No es guarda l'adreça IP ni cap dada que t'identifiqui, i no es creua amb el teu compte. Base legal: el nostre interès legítim a saber quines pàgines i recursos funcionen (art. 6.1.f del RGPD). Trobaràs el detall a la política de cookies.

Correus que t'enviem

Els correus de la Sala d'estudi (benvinguda, recordatoris i ofertes si hi has consentit, informes i confirmacions a la família) surten de [email protected] a través de Brevo, i hi pots respondre: la resposta arriba a [email protected]. Els correus comercials porten sempre un enllaç de baixa d'un clic, que funciona sense iniciar sessió. Els correus del compte (verificació de l'adreça, recuperació de la contrasenya) els envia la plataforma Base44. De cada enviament guardem durant 90 dies un registre tècnic amb la data, el tipus de correu i l'adreça emmascarada (per exemple «la***@gmail.com»), per controlar el límit diari i detectar errors.

Seguretat

Totes les taules de la Sala d'estudi tenen l'accés restringit: alumnes i professors només hi accedeixen a través de funcions del servidor que comproven qui ho demana i retornen només el que li correspon. El web es serveix per HTTPS. Els fitxers del xat són privats i s'obren amb enllaços temporals. Els enllaços dels informes, de la confirmació i de la baixa porten un identificador aleatori llarg i caduquen. Els correus i telèfons dels comptes expulsats es guarden només com a empremta xifrada. Si tot i això es produís una violació de seguretat que afectés les teves dades, ho notificaríem a l'AEPD i, si el risc fos alt, a tu.

Drets de les persones interessades

Tens dret a accedir, rectificar, suprimir, oposar-te, limitar el tractament i sol·licitar la portabilitat de les teves dades, i a retirar el consentiment en qualsevol moment sense que afecti la licitud del tractament anterior. No prenem decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre tu. Pots exercir els drets escrivint a [email protected] amb l'assumpte «Protecció de dades», dient quin dret vols exercir i des del correu o el telèfon amb què et vas registrar (si no, et podem demanar que acreditis la teva identitat). Et respondrem en el termini d'un mes. Si tens compte a la Sala d'estudi, també pots esborrar-lo directament des del teu perfil, retirar el consentiment comercial des del perfil o amb l'enllaç de baixa de qualsevol correu, sortir d'un grup de classe i aturar els informes a la família amb un clic. El pare, la mare o el tutor d'un alumne menor d'edat també poden exercir aquests drets en nom seu. Si creus que no hem atès bé els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid), que és l'autoritat de control competent.

Canvis en aquesta política

Quan canviem aquesta política, ho indicarem en aquesta pàgina amb la data d'actualització i un resum del que ha canviat. Si el canvi afecta un consentiment que has donat (per exemple, el text que accepta l'alumne en vincular-se a un grup o en enviar un informe), te'l tornarem a demanar abans de continuar.